Quanto mais as organizações entenderem o consumidor como ser humano, melhor e de maneira mais responsável se comunicarão com ele
Mais do que um instrumento que cria valor de marca, o fenômeno das redes virtuais é um campo de atuação que reflete a estratégia e o modelo de cada empresa
No momento que a sociedade se coloca cada vez mais exigente com relação às organizações, aquelas que incorporarem os valores de inovação e relacionamento às suas práticas e à sua marca
Mais do que estar alinhada com os valores da marca, a busca por funcionários deve preservar as diferenças e priorizar aqueles que estão em sintonia com os nossos tempos e abertos para evoluir, tem vontade de “ir além”
Era Digital está trazendo importantes contribuições e mudanças para a relação dos consumidores com as marcas
Não basta ter ótimos produtos, se os vendedores não atendem bem. Não basta ter domínio da última tecnologia, se ela não trabalha a favor dos funcionários. Resumindo, não basta ter uma super es
Fernando Martins escreve sobre o caso de sucesso da Zappos, uma loja on-line de sapatos que fatura US$ 1 bilhão
Fernando Martins escreve sobre como se deve reagir neste momento de incerteza
Fernando Martins, Diretor Executivo de Estratégia da Marca e Comunicação Corporativa Grupo Santander Brasil, estreia como colunista
Fernando Byington Egydio Martins é vice-presidente executivo de Marca, Marketing e Comunicação Corporativa do Santander.
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Fábio Penedo
Supervisor de Criação
Onde está: Script
Onde estava: Giovanni+DRAFTFCB
Para: reforçar a equipe
Nicholas Bergantin | Redator da área de Criação Online
Onde está: AGE Isobar
Onde estava: Young & Rubicam
Para: auxiliar no desenvolvimento de campanhas da agência
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