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Danilo Sousa

Social Media |

Beatriz, Jonas, Savio... Acredito que a intenção do Felipe (e Felipe, por favor me corrija se estiver enganado) tenha sido realmente questionar se as marcas/clientes, de fato, preocupam-se em entender como pensa e se comporta o consumidor ao inves de somente rotulá-lo neste ou naquele target. Não vi sensacionalismo. Seria impossível trazer uma reflexão absoluta que esgotasse o assunto em um livro imenso, que dirá em único artigo. Talvez tenham sido ingenuos demais se era o que tinham em mente, ou pesquisadores de menos se o que esperavam encontrar era um transformador relatório sobre o comportamento do consumidor e a sutil diferença entre o \"saber que\" e o \"saber por que\". Não sei como a tarefa de ensinar como fazer isso caberia a ele como planner, assim como também não cabe a ele ensinar o atendimento ou o cliente lhe fornecer um briefing completo. A necessidade de um profissional multidisciplinar, que entenda a importancia deste detalhamento, não é restrita aos planners e social medias. Este deveria ser, inclusive, pré-requisito para exercer qualquer cargo que exija envolvimento com o marketing.

Data: 27/02/2012

Savio

Diretor de Marketing |

Na boa, chega desses textinhos que falam tudo e não dizem porra nenhuma. Esse povo tá deixando muito a desejar no quesito produção de conteúdo.

Data: 25/02/2012

Jonas

Empresário |

Felipe (e editores do Mundo do Marketing), Concordo plenamente com a amiga Beatriz. Esse tipo de matéria é a definição perfeita de prolixidade. O autor fala tudo e não diz nada, ou melhor, nada além do óbvio. Não é preciso estudar marketing para saber que cada pessoa pensa de um jeito diferente. Por preguiça, ou por puro comodismo DAS AGÊNCIAS, os clientes continuam enviando briefings do tipo \"35+ ABC\". Comodismo meus amigos. O papel do planejador é entender o negócio do cliente, é saber o que o consumidor pensa. E se o cliente conhece este perfil apenas empiricamente, sem pesquisa ou análise é papel do planejador cobrar por isso, é papel do planejador indagar o atendimento. Em seu texto Felipe, vc reclama que recebeu um briefing incompleto, mas o que vc fez para mudar esta situação? Vc buscou ir atrás de mais informações (sei que vc vai dizer que sim) ou apenas aceitou o briefing, montou seu planejamento falho e lavou as mãos? É muito fácil vc colocar a culpa no autoritarismo do cliente e entregar um projeto medíocre, sempre com aquela sensação que poderia ter feito algo muito melhor. Desculpa meu amigo Felipe, mas para mim os textos e artigos publicados por pessoas do mercado refletem muito da postura profissional do autor. E no caso, tirar proveito de títulos sensacionalistas para fazer autopromoção (ou seria autodepreciação?) foi uma ótima estratégia de marketing. Só que ao contrário. Abs Jonas

Data: 25/02/2012

Beatriz

Análista de Marketing | MA Comunicação

É muito complicado ler essas matérias... Acho irrelevantes é sempre a mesma coisa na mesma roda. Só é possível saber o que consumidor espera sabendo qual o seu segmento ( não dá para ser genérico) muitas vezes só o proprietário do negócio tem a visão para fazer tais afirmações...o “Planner” nada mais é que parceiro para divulgar nos melhores canais da melhor maneira o que a empresa é, não existe mágica digital, é muito fácil citar a Coca ou a Pepsi que já construíram sua marca ao longo dos anos - são marcas consolidadas e fortes no mercado. Enfim o que nós consumidores esperamos de maneira genérica, é que as marcas cumpram o que nos prometem. Que as matérias cumpram as chamadas de títulos supostamente interessantes no site, fora isso vejo somente marketing pessoal nestes conteúdos clichês, maçantes e sem nada a agregar de fato.

Data: 17/02/2012