Mundo do Marketing | Seu portal de Marketing, propaganda e publicidade
Esta é a questão fundamental para os gestores dos programas de fidelidade. Leia a segunda parte da trilogia "Ex-clientes não assinam carta de demissão e nem recebem indenização"
Em outubro de 1993, iniciamos o planejamento e lançamento do que se tornou o maior programa de milhagem do país. Um programa pioneiro com uma marca legendária no mundo do relacionamento
O mercado brasileiro de telecomunicações tornou-se extremamente competitivo a partir de meados de 2002. Até então, a EMBRATEL atuava praticamente sozinha...
A verdadeira batalha pela fidelidade do cliente nos leva a uma refinada abordagem de Marketing: a Gestão do Valor da Base de Clientes. Vivemos uma nova realidade
Na batalha pela fidelização do cliente, as montadoras estão utilizando todas as armas de Marketing. Já imaginou o seu futuro carro utilizar uma rede social para se relacionar com você?
Elevar a longevidade da vida útil dos clientes tornou-se centro de atenção da alta administração das empresas eficientes. E, mais do que isso, estratégias de retenção apresentam impacto direto nos re
Programas de Fidelidade são uma poderosa arma para alavancar resultados para as empresas. Um bom exemplo é a rede de restaurantes Koi situada em São Paulo
Quando oferece descontos, a empresa está sacrificando a margem de forma imediata. Programa de Fidelidade eficaz mais do que se paga. Aumenta a receita da empresa, sem sacrificar a margem imediata.
Este blog, que ora se inicia, conta com a sua participação para discutir metodologias, dicas e cases para aumentar a taxa de fidelização nas empresas
a visão de mídia hegemônica não tem consistência histórica. Isto significa que deverá haver espaço para a mala-direta, independente da expansão da utilização do e-mail marketing
Especialistas observam e diretores de vendas regularmente citam que o Funil de Vendas se constitui no mais significante fator impactando o desempenho da receita de vendas de uma organização
Como as empresas de alta tecnologia devem desenvolver estratégias para conquistar e fidelizar novos clientes, se os seus produtos tendem a ter vida curta?
Adotar uma postura estratégica focada na Gestão do Relacionamento, desde o início, consiste no primeiro fator para o sucesso na implantação da Plataforma de CRM
Estudos realizados, por especialistas, demonstram que o aumento de 2% nos níveis de retenção resulta em um ganho de 10% dos lucros de uma empresa
Diretor Geral da Souza Aranha Marketing de Relacionamento & CRM e membro da Academia Brasileira de Marketing.
Publicidade
Fábio Penedo
Supervisor de Criação
Onde está: Script
Onde estava: Giovanni+DRAFTFCB
Para: reforçar a equipe
Nicholas Bergantin | Redator da área de Criação Online
Onde está: AGE Isobar
Onde estava: Young & Rubicam
Para: auxiliar no desenvolvimento de campanhas da agência
Congresso realizado no Rio de Janeiro debateu como preservar o planeta em meio ao crescimento social
Empresas usam vídeos, cursos e até games para munir o novo cliente de informações para operar no pregão
Marca reabre primeira fábrica no país e cria museu para reforçar sua posição de líder no mercado Premium
Bancos são os que mais investem para melhorar diálogo com os consumidores por meio do atendimento
Coca-Cola, LG e Renner investem em relacionamento com os filhos e desejos das mulheres
Empresa esbarra em questões culturais e de infraestrutura para alavancar o serviço de streaming no país
Companhia aérea busca intensificar relacionamento em 2012 para ganhar confiança dos consumidores
País alcançou aumento de 16,1% no primeiro trimestre do ano contra queda de 2,92% registrada em 2011
Publicidade
Parceria pretende gerar o aporte necessário para que a marca cresça e festival chegue a outros países
Coca-Cola, LG e Renner investem em relacionamento com os filhos e desejos das mulheres
Seus vendedores criam desejos desesperados ou deixam a decisão de compra totalmente nas mãos do cliente?
Seus vendedores criam desejos desesperados ou deixam a decisão de compra totalmente nas mãos do cliente?
A fome é um grande problema e sintoma social, que ainda enfrentamos na era digital
Mais do que bons produtos, o consumidor busca conversar com sua marca favorita
Coca-Cola, Nestlé e Nike são as marcas mais amadas no Brasil
Marcas lideram o ranking desenvolvido pela Shopper Experience
Produto chega com exclusividade à Fnac nesta quinta-feira, dia 17
Em entrevista ao Mundo do Marketing, Marcelo Neri faz um panorama sobre as mudanças no país
Fórum Marketing Digital Digitalks - RIO DE JANEIRO
Auditório do Centro Empresarial Mario Henrique Simonsen
Fábio Penedo
Supervisor de Criação
Onde estava: Giovanni+DRAFTFCB
Onde está: Script
Para: reforçar a equipe
Publicidade
