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Profissional de Marketing Dinossauro

Atitudes e ações repetitivas e ultrapassadas na direção da empresa precisam mudar

Por Bruno Mello, do Mundo do Marketing | 02/02/2010
bruno@mundodomarketing.com.br

Acordo todos os dias verificando o relógio e olhando para a janela. Que dia é hoje? Estou em contagem regressiva para o fim do período Cretáceo. Para quem não se lembra, essa época da nossa história era dominada pelos dinossauros. O fim deste período é determinado justamente pela extinção destes animais primitivos, com a entrada da Era Glacial. O meteoro que causou a transformação na terra já caiu de novo por aqui, com as revoluções provocadas pela geração Y, pela internet e pela economia, mas os dinossauros teimam em sobreviver.

 Esses dinossauros são os executivos de Marketing ultrapassados que estão comandando muitas das empresas no Brasil. São os que se lambuzam no farto banquete da publicidade, dos BVs. Os que ignoram o mundo digital. Os que dão as costas para a mudança do consumidor. Os que ainda desenvolvem produtos sem olhar para as tendências e fazer pesquisas. Estão pouco se importando com métricas, com o retorno sobre o investimento e com os clientes. Estão apenas preocupados com os acionistas, mas esquecem quem realmente paga o seu salário.

O que me deixa feliz é que, mais dia, menos dias, os dinossauros serão varridos da face da terra, assim como aconteceu há centenas de milhares de anos. O grande problema é que ainda nascem alguns babyssauros. E eles são extremamente nocivos, não apenas ao Marketing, mas a si próprios, pois eles habitarão um mundo que não existe mais. Resta aos jovens profissionais de Marketing inaugurarem uma nova era. Muitos já estão nela. Mas ainda vejo outros tantos fora.

Geração Z
Fazer Marketing hoje é muito mais fácil e mais complexo. Ao mesmo tempo em que temos uma infinidade de ferramentas e facilidades que não existiam há 20, 30, 40 anos, a engenharia para se conceber um produto se tornou improvável, imponderável. O operacional é feito com um simples toque no mouse, mas o estratégico precisa de muitas cabeças que pensem fora da era jurássica.

Vivemos em uma época em que é fácil ficar ultrapassado. Nenhuma empresa hoje é capaz de monitorar todas as tendências que nos cercam. É nossa obrigação, no entanto, fazer o máximo para promover novas tendências. Inovar. Ficar olhando o que o concorrente está fazendo há muito tempo deixou de ser uma estratégia inteligente. É como esperar o meteoro cair na sua cabeça de novo.

Os novos tempos requerem novos profissionais. Novas atitudes. A geração Y já está tomando o seu lugar na janela do avião. Eles mudaram tudo e ainda transformarão muitas coisas. E vem aí a geração Z. É aquela pessoa que quando vê você olhando para o nada, desligado, no famoso mundo da lua, pergunta se está offline. E, se você responde que sim, ela diz que também não está conectando muito bem.

Comentários [13]
claudia

Como um colega já comentou estes rótulos como "geração z" não agregam....além disso, a inovação, o fazer diferente não está está na idade do profissional, mas sim nas suas ações ou até mesmo, falta de ação!
De qq forma, o assunto é interessante e nada como estar sempre questionando sua postura profissional.

profissional de marketing | serviços financeiros | 02/03/2010

Murilo

Eu diria à eles para lerem o livro:

"Quem mexeu no meu queijo"

Talvez gerasse um resultado.

Comentarista do mundo do marketing | | 09/02/2010

José Floriano Pinheiro Silva

Prezado Bruno,
Sua materia é bastante pertinente ao momento que estamos vivendo.
Grande número de Organizações brasileiras, por manter a sua cultura familia continuam prestigiando os marqueteiros em detrimento dos verdadeiros Profissionais de Marketing, profissionais que desenvolvém constantemente avaliação holistica no mercado em que se encontra inseridos.
Mas espero que o próprio mercado pela sua dinâmica cobre com urgência uma nova postura por os gestores dessas Organizações que insistem na prática das estratégias de retrovisor.
Parabéns pela materia.

Consultor de Marketing - Brasilia DF | ZP4 Marketing | 05/02/2010

David Roger

O que da questão não está na geração, mas sim
no Profissional dinossauro que não inova.
O Consumidor mais do que nunca, busca inovação.
A velocidade de informações é tão grande que precisamos de profissionais de marketing cada vez mais diferentes e inovadores no mercado.

Profissional de Marketing | | 04/02/2010

Camila

O pior é que ue tem gente que acha que tá trabalhando no estilo "web 2.0", enche a boca para falar isso, mas na verdade... trabalha que nem os dinossauros. Ser "web 2.0" é primeiro uma mudança de pensamento..de filosofia... que muitos não conseguem fazer...

| | 03/02/2010

Marcio Bairão

Excelente artigo. Concordo plenamente. Não é a toa que fundei a consultoria Novo Olhar a 4 anos e temos tido muito sucesso. O nome já diz que é preciso ter um novo olhar sobre o mercado e consumidores.

Consultor de Marketing | Consultoria de Marketing | 03/02/2010

Elyano Soares Veras

Viva aos Nexialistas.

Gestor de Marketing | Gomes de Matos Consultores Associados | 02/02/2010

Rodrigo Soriano

A Paloma e o Robson tem um ponto que é importante: "os dinossauros estão por todas as partes". A comunicação hoje está diferente, com novas métricas e muito mais inteligência. Importante é perceber que esta inteligência aliada à gestão dos processos de comunicação vai conseguir mostrar para as empresas e seus investidores (estes sabem que o valor da marca está atrelado ao valor de suas ações) que a “eficiência” é o melhor investimento. São decisões que normalmente englobam mais de um departamento e acabam tendo de ser tomadas no corpo diretivo da empresa, pois o dia a dia do marketing acaba sofrendo para entregar as demandas do seu cliente interno e externo e acaba deixando de lado estas diretrizes estratégicas. Acredito que devido a isso, cada vez mais se percebe a área de TI envolvida nas decisões e chancelas do departamento de marketing. A publicidade é importante e tem muito valor, mas o consumidor mudou e precisamos acompanhar ele e absorver a sua inteligência.

administrador | R18 Comunicação | 02/02/2010

natália tiberio

Não existem somente os profissionais de marketing dinossauros, eles estão por toda parte, em todas as faixas etárias, é bom que se diga..
É realmente uma pena você ter que ouvir coisas do tipo "faço isso há 20 anos", e saber que são elas que tomam as decisões.

designer de moda | | 02/02/2010

Robson Niering

Concordo com a Paloma. Há de se considerar a porcentagem de "administradores dinossauras" que grandes companhias possuem. Claro que sempre vale a máxima de se utilizar de muita criatividade e poder de persuasão, mas nem sempre o ego de quem tem a caneta na mão permite que ele tenha o bom senso de perceber que existem alternativas viáveis, econômicas e mais eficazes. É triste ainda ter que ouvir "cheguei aqui sem isso, não é agora que vou fazer". Ou a melhor de todas "em time que está ganhando não se mexe". É triste, mas é real. E viva os dinossauros!! (irônico).

Coordenador de Marketing | Rust Engenharia | 02/02/2010

Paloma Assef

Marketing é (sempre foi) uma ciência inexata. Existem expectativas, mas nenhuma garantia de que determinada ação vai obter ter resultado. Isso não vai mudar e por mais que você queira culpar marketeiros dinossauros, a responsabilidade não é deles. Esses dinossauros existem - e continuarão existindo - por causa de um outro espécime: o administrador dinossauro.

Vivo cheia de ideias aqui no trabalho, tentando colocar novas ferramentas, modernizar as coisas sem nenhum custo e sempre esbarro no mesmo problema: um administrador incapaz de admitir que outras pessoas entendam melhor do que ele. Assim estamos com um equipe excelente, cheia de ideias, trabalhando como esses dinossauros.

Não porque não sabemos o que ou como fazer e sim porque os egos dos diretores são enormes. A responsabilidade pelos parcos resultados não pode ser do marketing quando as limitações são dos administradores.

Publicitária | | 02/02/2010

Célia Castro

Nem bem entendemos a chamada Geração Y, já se fala em Geração Z.
Pela descrição dada neste textículo, parece ser formada por autistas...ou seres de outro planeta. Vamos ter de pesquisar outros mercados potenciais.

professora | | 02/02/2010

lorenzo busato

O que virá depois da "geração Z"? acaba o alfabeto, será que acabarão as "gerações"?
Não gosto destes rótulos estranhos tipo 2.0, etc, principalmente porque estou a dias de me tornar um consultor 4.2 16V turbo (depois que passamos dos 40 fica mais fácil aceitar...)

consultor e palestrante em marketing e vendas | grupo supera | 02/02/2010


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